Verzending:
Alle bestellingen vanuit Nederland en België die op werkdagen vóór 20:00 uur zijn geplaatst, worden doorgaans de volgende dag geleverd, afhankelijk van de service van PostNL. Bestellingen die in het weekend (zaterdag of zondag) zijn geplaatst, worden op dinsdag bezorgd.

Voor bestellingen binnen Europa geldt een levertijd van 2 tot 4 werkdagen. Houd er rekening mee dat tijdens promotieperiodes eventuele verzend- en retourkosten niet worden vergoed.

Retourbeleid:
Als u een bestelling wilt retourneren, vragen wij u het herroepingsformulier in te vullen, uit te printen en bij uw retourzending toe te voegen.

Zodra wij het pakket hebben ontvangen, nemen we contact met u op. Het retouradres staat vermeld op het formulier. U heeft 14 dagen na ontvangst van uw bestelling om artikelen te retourneren, mits deze voldoen aan onze retourvoorwaarden: ongedragen, in originele staat, inclusief alle labels, accessoires en in de originele verpakking.

Promotieperiodes:
Tijdens promotieperiodes zijn de retourkosten voor uw eigen rekening en worden deze niet door WATCHA vergoed. U behoudt echter wel het recht op 14 dagen bedenktijd, mits aan de retourvoorwaarden is voldaan. Voor geretourneerde producten die tijdens een actie zijn gekocht, ontvangt u een voucher ter waarde van het aankoopbedrag. Deze voucher wordt binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending per e-mail verzonden. Let op: tijdens promotieperiodes kunnen extra verzendkosten van toepassing zijn, bovenop de standaard verzendkosten.